증상: 특정 문서가 검색되지 않음
1. 인덱싱이 아직 진행 중
폴더 목록에서 진행 상태를 확인하세요. 문서 용량이 크면 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
2. 파일 형식이 지원되지 않음
지원 형식: PDF, Word, Excel, PowerPoint, 한글(HWP), 텍스트 파일지원하지 않는 형식은 인덱싱되지 않습니다.
3. 파일이 손상됨
다른 프로그램에서 파일을 열어 정상인지 확인하세요. 손상된 파일은 인덱싱할 수 없습니다.
4. 파일이 암호로 보호됨
증상: 인덱싱 중 오류 발생
증상: 인덱싱이 너무 오래 걸림
- 대용량 파일이나 이미지가 많은 문서는 시간이 더 걸립니다.
- 네트워크 드라이브의 경우 연결 속도가 영향을 줍니다.
- 처음에는 작은 폴더부터 시작하고, 이후 점진적으로 추가하세요.
인덱싱 재시도
폴더 인덱싱을 다시 시도하려면 폴더 목록에서 새로고침 버튼을 클릭하세요.검색 결과 문제
검색 결과가 기대와 다를 때 해결 방법